【普朗医疗】讯     如果一个牙科诊所没有专业的口腔医疗器械，例如牙科x光机等等，那基本可以判定该诊所为私人诊所或是“黑诊所”。近期，蕉城区有位老人因需换假牙而找到了一家诊所，可是在花费了高价后不仅假牙质量得不到保障，自己的合法权益也受到了侵害。相关部门也特别呼吁广大消费者，去诊所先看请“质量保障卡”等证件，即便是购买假牙也不可以随随便便解决，最好选择有专业资质医院的口腔科。

装一副假牙 前后修整20多次

蕉城区的杨老先生今年84岁，近日在某私人牙科店定制了价值2600元的假牙，当场预付了现金600元。充分 洗牙消毒后，过了十天老先生到牙科店装假牙，装完就发现上牙还好，就是下牙不吻合,不仅感觉肿大不适 ，而且影响了日常生活。这位牙医表示再补交1000元订金后，会重新再做下牙并承诺5天后可以来安装。

五天后，杨老先生如约而至，结果这次安装假牙的结果仍不理想。之后反反复复修理20多次，杨老先生的 “下牙”改了又改，费了大力气不说，吃饭还成了一个大问题。一个多月过去了，杨老先生真可谓是身心 俱疲。气愤不过的杨老先生随即要求牙科店要么重新做模型要么就退回当时所交的1600元订金。谁知牙医 却称安装假牙后如感觉不适，是假牙安装初期的正常不适反应，通过一段时间磨合就会消除，不存在质量 问题。杨老先生无奈只能拨打了12315进行投诉。

工商部门认为，根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服 务的真实情况的权利。由于诊所制作出来的假牙在结构安排、使用性能等方面真实情况的确未能事先充分 的告知消费者，导致在安装使用后产生很大消费分歧。故诊所应该承担相应的责任。最终，在工商部门的 帮助下，杨老先生获得了1600元的退款。

购买假牙 先看“质量保障卡”

据了解，我市民营、私营口腔医疗诊所众多，由于各个牙科诊所技术水平良莠不齐，致使价格混乱、医疗 纠纷等问题一直存在。工商提醒，消费者在定制假牙时，应该向医生仔细询问生产加工企业的名称，有无 相关资质等，如果医疗机构无法提供或拒绝提供以上资料，消费者应提高警惕。因为牙科诊所使用的医疗 器械是否合格，直接关系到治疗者的卫生安全问题，因此所有正规的牙科用具、材料都有其来源证明。

专业人士提醒，正规品牌的义齿都会向患者提供“质量保障卡”，保障时间在两年左右。对于那些价格低 的离谱、质量难以保证的假牙，患者应向医生仔细询问生产加工企业的名称、有无相关资质，如果医疗机 构不能提供或拒绝提供以上资料，消费者可向相关部门寻求帮助，不能一味听信不良牙科诊所的“忽悠” 。