【普朗医疗】讯   随着我国众多城市“12331”群众投诉举报热线的开通，我国药品、医疗器械等市场 监管得到了多个方面的帮助。然而有的城市接收到的案件与食药品并无多大关联，有的城市受到了举报案 件却很多。据悉，海南省“12331”开通5个月以来一共手里了“三品一械”相关投诉举报案件多大174件， 省药监局表示，9月下旬将开通专门的食品药品投诉举报网站，全面接受举报、反馈、咨询等事项。

　　根据相关统计数据显示，投诉举报电话“12331”共受理各类投诉举报174件，其中药品投诉举报40件, 保健食品化妆品投诉举报13件，餐饮环节食品投诉举报45件，医疗器械投诉举报5件，食品安全投诉举报71 件。另还有咨询内容的电话802件。“各市县局的"12331"投诉举报电话正在通过药监专网进行链接，目前 在调试运行当中。”海南省食品药品监督局稽查局副局长宁春杰介绍。

　　不仅如此，该局9月初已开通了海南省食品药品投诉举报网站，全面接受群众网络举报、查询、反馈和 咨询等，预计9月下旬可正式开通。届时，该局信件处理系统、走访受理系统、电话投诉举报系统和网站投 诉举报系统就正式建立。“近期还将完成短消息投诉举报平台的设计规划方案，移动终端受理系统也已在 规划设计当中。”宁春杰说。

　　链接：上半年罚没款186.4万元

　　据了解，今年上半年，海南省食品药品监督管理局共受理案件147件，其中餐饮案件60件，药品案件83 件，保健食品化妆品案件4件。立案136件，当场处罚173件，一般程序结案81件，执收罚没款186.4万元。

　　该局稽查局局长刘鸿涛表示，下半年将对以非药品冒充药品、中药饮片质量、打击侵犯知识产权和制 售假冒伪劣药品、药品批发企业自设仓库、保健食品违法添加化学药物成分和化妆品违法使用禁限用物质 、食用油专项整治、生产经营高风险的无菌和植入性医疗器械专项检查等为整治重点，开展新一轮的安全 专项整治行动。