好医院是怎么炼成的
加入时间:2011-11-10 09:40:22 当前新闻点击率:4816
四次医德医风调查显示结果,病人满意度均高达90%以上。这一方面与医院先进的医疗器械,精湛的医术,人性化的服务息息相关;另一方面也离不开患者的信赖和肯定。那么,为什么北京藏医院在患者心中有着如此高的信誉和评价呢?
记者调查后发现,原来藏医院不仅注重在技术上精益求精,同时在专家的医疗配备上,医院的环境与服务上,以及患者最为关注的收费上,都有着其鲜明的独特性和合理性,做到了充分以患者为中心,事事从患者的角度出发和考虑。
技术上:传统与先进相结合
北京藏医院在充分利用藏医诊疗手段的基础上,先后引进大量国内外先进医疗器械与诊疗技术,如:核磁共振、尿动力学分析仪、CRS超导短波治疗系统、可视腔内介入前列腺治疗系统、电子阴道镜、羽柔可视无痛人流术、德国超高频LEEP刀技术、BIOKING固态源磁波治疗系统、DHA递进强化基因康复技术、韩式包皮包茎整形术等大量具有当代先进水平的高科技医疗设备。雄厚的技术力量保证了医疗工作的科学性和准确性。使现代科技手段逐步在藏医诊疗上得到充分的应用,起到了优势互补、取长补短的作用。
专家上:名医与民族医相结合
北京藏医院不但凝聚了大批高学历、高年资、临床经验丰富的学科带头人,聘请了数位具有高级职称且临床经验丰富的男科、妇科医学专家担任诊疗中心的首席医疗专家;定期邀请全国男科妇科医学领域的教授、博导、国务院特殊津贴的医疗专家前来亲诊。
同时,医院还吸纳了邢鹤林、黄传贵、黄敬伟、李子中、莫淑珍等著名民族医,迅速形成了拥有藏、蒙、壮、回、彝、土家等传统医学,在治疗疑难杂症方面的形成显著优势,奠定了在医学界的地位。
医院环境与服务上:体贴与尊重相结合
在北京藏医院,随处可见医院浓浓的人文关怀意识——住院部病房条件优越,环境优雅、温馨。中央空调、独立卫生间、液晶电视等现代化家居设施一应俱全。医院大厅候诊室宽敞明亮,不但有恒温中央空调、电视和饮水机,还有各种各样的健康杂志以及报纸,供患者候诊时取阅。同时,全院门诊还推行“一人一诊”制、首诊首问首治责任制和全程免费导医服务模式,使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。
而在患者比较关心的手术环境方面,医院拥有千级层流“国际标准无菌洁净手术室”,空气洁净度高达99.98%。配备电动手术床、麻醉机、呼吸机、12孔冷光源无影灯、心电监护仪、高频电刀、腹腔镜等高精尖诊疗设备,无痛、微创的完成各种复杂高难度的男科妇科医疗手术,确保所有医疗器械的卫生,手术均采用一次性耗材,避免由于不洁器械引发的术后感染问题出现。
收费上:透明更平价
患者在医院就诊治疗时最关心的莫过于治疗费用问题了,为充分免去患者费用上的顾虑,藏医院收费处特设网上查询评台,所有收费标准均可查询。北京藏医院所有手术检查费、麻醉费、手术费、药费、手术收费均按照北京市物价部门标准严格执行,不会存在任何异议。
在北京藏医院,所有收费价格都是透明公开的,患者可随时了解收费标准,而且在治疗过程中绝对不会出现变相乱收费,随意更改价格的情况。真正做到了平价不平质,全面保障患者权益。
桃李不言,下自成蹊。多年来,北京藏医院以它先进的医疗器械、精湛的技术、高尚的医德医风、细致入微的人性化服务维护了医院的崇高形象和声誉,维护了医疗战线在人们心目中高尚而神圣的地位,赢得了全社会就诊群众的无比爱戴和普遍尊重。据不完全统计,北京藏医院自建院至今,从未出现过一例医疗纠纷偏激行为,也没发生过一例经专家鉴定的责任等级事故。
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